Los vendedores en eBay especifican generalmente el tiempo de la garantía dada por el fabricante de los productos. Esto le da al comprador cierto sentir de seguridad. Pero, si realmente la mercancía está defectuosa, entonces comienza el dilema de como contactar al fabricante de la mercancía para hacer valer la garantía.
Lo que muchos de los compradores no saben es que ellos tienen el derecho de hacer valer su garantía directamente a los vendedores. Esto significa, que el vendedor tiene el deber de contactar al fabricante en caso de reclamaciones. Por supuesto que esto sólamente se aplica a mercancías totalmente nuevas.

Claro que si el vendedor así lo desea, puede también contactar y hacer valer su garantía directamente con el fabricante del producto.


Por EP