Cada vez son más las empresas que entienden el verdadero beneficio que estas plataformas pueden brindar a sus negocios, comenzando por mejorar la visibilidad, crear comunidad y fidelizar clientes. Veremos 7 estrategias de marketing digital en redes sociales que deberías probar.
Te recomendamos leer ¿Qué es el engagement en redes sociales? Ya que el propósito de las estrategias es aumentar esa medida.
Las 7 estrategias de marketing digital en redes sociales
Estas de aquí son algunas de las más usadas e importantes para prácticamente cualquier negocio offline u online, sin importar el nicho o sector al que pertenezca.
Existen otras, pero aquí tienes 7 para comenzar con pie derecho:
Interacción con los usuarios
Empezamos con una estrategia bastante elemental, pero que puede olvidarse: Interactuar con los usuarios.
Dentro de las redes sociales la marca no está solo para generar contenido o publicar sus productos y novedades; es importante mantener comunicación e interacción con los usuarios, y más si se han vuelto seguidores.
Hay que pensar aspectos como el tipo de lenguaje ―sencillo, en muchos casos―, la forma de dirigirse a los usuarios, el tono con el que se hace, entre otros.
Pueden interesarte los 7 errores de un Community Manager que debes evitar. Importante saber cómo actuar.
El objetivo es crear una comunidad. Los usuarios se sienten valorados y reconocidos cuando la empresa los toma en cuenta, les responde dudas y tiene buena disposición para intercambiar contenido con ellos.
Además, de esta forma puedes saber qué piensan del negocio, qué tanto les agrada.
Content Marketing para redes sociales
En muchas oportunidades hemos visto la importancia del Marketing de Contenido dentro de la campaña de marketing digital de cualquier proyecto, y su uso en redes sociales es igual de fundamental.
Con el marketing de contenido creas una estrategia de contenido para redes sociales, en la cual se deben crear y distribuir contenidos relevantes para el público.
Para esto te sugerimos ver ¿Cómo hacer un calendario de Community Manager?, ya que te ayudará a planificar el contenido en un periodo de tiempo que tú desees.
Con ello se logra llegar y captar la atención de usuarios que no conocen la marca, y a su vez ayuda a mantener interesados a los usuarios que ya la conocen.
Crea contenidos diversos en cada red social
Algo importante dentro de esta estrategia, es diversificar el contenido en cada red social.
¿Qué significa esto? Pues verás. Por ejemplo, aunque Twitter sea una plataforma donde el texto predomina, también es buenísimo que subas contenido como imágenes, videos, gifs, infografías, y muchos otros.
De esta manera puedes mantener interés en los diferentes subgrupos que conforman tu público objetivo. Recuerda que hay personas a quienes les gustan más las imágenes, a otros los videos y así sucesivamente.
Aplica no solo en Twitter, sino en cualquier red social donde hagas presencia.
Lives Streaming o videos en directo
Los Lives son relativamente nuevos. Fueron estrenados en Facebook, pero todavía la mayoría de las empresas no le sacan el debido provecho.
¿Qué uso les puedes dar? Puedes usar los videos en directo para diferentes causas:
- Hacer el lanzamiento de un nuevo producto o servicio.
- Crear un espacio para responder preguntas de tu público en tiempo real.
- Hablar sobre un tema o inquietud muy demandada por tus seguidores.
- Hacer entrevistas con personas resaltantes de tu sector comercial.
Usar las Stories de las redes sociales
Siendo sinceros, es difícil que hoy en día alguien no vea las stories de las diferentes redes, como Facebook, Instagram y desde luego, WhatsApp.
El uso de las stories, como de las demás estrategias de marketing digital en redes sociales, es conectar con tus clientes potenciales.
Lo característico es que esta conexión resulta más cercana, ya que el potencial cliente solo debe responder a la story para entablar una comunicación contigo ―con tu negocio―.
¿Qué puedes subir? Prácticamente todo tipo de contenidos: Gifs, imágenes, videos, infografías, tus productos y servicios y mucho más. Aunque no hay una clave de éxito, es importante que sean originales y atractivas.
Concursos o sorteos
Los concursos o sorteos son una forma excelente para dar a conocer tu negocio en sus inicios, o para expandir su visibilidad.
Quizás ya has visto que el lugar donde generalmente se desarrollan es en Instagram.
Ahora, un aspecto importante aquí, es asegurarse que los requisitos para participar no sean muchos ni tampoco complicados; de lo contrario causará molestia o fastidio en los usuarios.
Mientras más sencillo y rápido para el usuario ¡Mucho mejor!
Publicidad de pago en redes sociales
Por otro lado, una estrategia de pago en redes sociales es el uso de la publicidad. Sí, por ejemplo Facebook es uno de los canales donde más se practica la publicidad de pago.
Esta estrategia puede ser una buena idea para comenzar la difusión del negocio, con resultados relativamente rápidos, ya que suelen tener herramientas para segmentar a la audiencia y así ayudarte a definir a qué tipo de personas dirigir tal tipo de contenido publicitario.
Incluir las nuevas tendencias
Es necesario mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias digitales para analizar la posibilidad de integrarlas en la campaña de marketing digital en redes sociales.
Por ejemplo los podcasts, éstos han tenido una gran repercusión en internet en los últimos años. Puedes incluirlos en tus campañas de redes sociales para conectar con los usuarios de tu comunidad que gustan de consumir ese contenido auditivo.
Demostrar que se está a la vanguardia es algo que atrae mucho la atención de los usuarios.
¡Y listo! Esas son 7 estrategias de marketing digital en redes sociales que debes conocer. Pero puedes leer otras más en el post de Adventures.
Ahora coméntanos, ¿Preparado para aplicar algunas en tu proyecto? ¿Nos aportas otras estrategias? ¡Hasta el siguiente post!
